Assurance Invalidité Neuchâtel - Rapport d'activités 2020

PERSPECTIVES2021 13 PERSPECTIVES 2021 Stratégie 2021-2025 de l’Office AI NE L’Office AI NE s’est doté d’une nouvelle stratégie pour la période allant de 2021 à 2025. Il entend no- tamment favoriser le rapprochement entre les pres- tataires demesures de réadaptation pour former un véritable réseau de compétences en matière de ré- adaptation dans le canton. Il poursuivra par ailleurs la simplification, l’accélération et l’amélioration de ses procédures et processus. Enfin, il continuera de développer et d’optimiser les relations avec tous les partenaires externes intervenant dans le suivi des assurés, dont les médecins traitants ainsi que les avocats et les tribunaux. Développement continu de l’AI 2021 sera une année à marquer d’une pierre blanche pour l’assurance-invalidité, qui se prépare à l’introduction du « Développement continu de l’AI » au 1 er janvier 2022. Cette 7 e révision de la loi sur l’as- surance-invalidité (LAI) a pour objectif de renforcer la réadaptation et de prévenir l’invalidité. Il s’agira d’intensifier le suivi et le pilotage en matière d’infir- mités congénitales, de soutenir de manière ciblée les jeunes au moment de leur entrée dans la vie active et d’étendre les offres de conseil et de suivi en faveur des personnes atteintes dans leur santé psychique. Pour atteindre ces objectifs, la collabo- ration entre les médecins, les employeurs et l’AI sera renforcée, et le système actuel des rentes (par échelons) sera remplacé par un système linéaire. Refonte du site ai-ne.ch L’actuel site Internet de l’Office AI NE sera entière- ment revu pour l’adapter aux dernières évolutions technologiques et optimiser la communication vers l’extérieur (publics-cibles, recherche d’informations, etc.). Le nouveau site prévoit également une mise à disposition optimisée des formulaires à l’intention des médecins traitants, des prestataires de me- sures de réadaptation et des personnes assurées. Son lancement est prévu pour juillet 2021. Nouvelle plateforme nationale des presta- taires de services en réadaptation et factu- ration électronique 2021 verra l’introduction d’une nouvelle plateforme nationale qui regroupera l’ensemble des fournis- seurs de prestations dans le domaine de la réa- daptation. Elle a pour but de faciliter la gestion des contrats de prestations, de simplifier la recherche de prestataires en fonction des besoins des assu- rés ainsi que d’optimiser la gestion du contrôle qua- lité. En outre, tous les prestataires de l’Office AI NE dans le domaine de la réadaptation passeront à la facturation électronique, ce qui aura pour avantage de fluidifier les processus et d’accélérer le paiement des factures. Toutes les conventions de prestations avec les prestataires de mesures de réadaptation seront revues au 31 décembre 2021 pour que les prestations correspondent aux nouvelles exigences légales. L’Office AI NE conclura des contrats avec de nouveaux prestataires en lien avec les nouvelles prestations du développement continu de l’AI. Web@AI 3.0 L’Office AI NE passera à une nouvelle version de son logiciel métier, qui est disponible en français, en allemand et en italien. Utilisé par vingt offices AI de Suisse et par celui de la Principauté de Liech- tenstein, il sert à gérer les données administratives relatives aux personnes assurées et aux tiers, à traiter les demandes de prestations AI ainsi qu’à éditer les décisions et la correspondance. Web@AI 3.0 fait également office de tableau de bord pour tous les services impliqués – secrétariat et tri, ges- tionnaires, conseillers, médecins et juristes – pour suivre l’état d’avancement des dossiers des assu- rés. Tous les collaborateurs et collaboratrices de l’Office AI NE suivront une formation interne d’ici fin juin 2021. Secteur juridique Le Secteur juridique de l’Office AI NE continuera de consacrer une partie de ses ressources aux nou- veaux processus liés à la reprise des observations dans le cadre de la lutte contre la fraude à l’assu- rance et à l’application de l’arrêt du Tribunal fédé- ral rendu en juillet 2019 en lien avec les personnes toxicodépendantes. Il veillera aussi à optimiser la collaboration et la communication avec les acteurs du monde juridique (avocats, tribunaux et associa- tions de défense des assurés).